• Preneu mesures per combatre el Covid-19?

Sí, ho fem i és molt important per a nosaltres. Per això fem servir màscares, gel hidroalcohòlic i els nostres cotxes es desinfecten després de cada servei.

 

• Puc reservar un hotel amb Cool Tours Barcelona?

Ho sentim, no som una agència de viatges i no podem reservar hotels per a vostè. Tot el que podem fer és recomanar-vos una zona agradable per allotjar-vos.

 

• Prepareu excursions per a MICE?

Sí, ho fem, preparem el dia perfecte per a reunions, incentius, conferències i exposicions, i el més important, a preus immillorables.

 

• Prepareu excursions per a viatges de nuvis?

És clar! Disposem de les millors visites privades amb cotxes de luxe i tot el que necessiten perquè els vostres dies siguin el més romàntics possibles.

 

• I si plou?

Les visites es fan amb pluja o sol. Tot el que podem fer, només en cas de males condicions meteorològiques, ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible per traslladar l’horari sense afectar gaire el dia. Estigueu alerta i tingueu-ho present en aquest cas.

Tingueu en compte que si tenim entrades, no ho podrem moure.

El vostre guia intentarà maximitzar el vostre temps a interiors. En qualsevol cas, vingueu amb roba i calçat adequats. Serà una experiència!

Per a cancel·lacions i devolucions, consulteu els nostres termes i condicions.

​

• S’inclouen les entrades?

Trobareu tots els detalls a la nostra llista de preus i descripció del tour.

Si us plau, no compreu les entrades vosaltres mateixos, som guies oficials i els hem de comprar per dirigir el grup i saltar-nos la cua amb vosaltres.

 

• Tinc un descompte si reservo tres o més visites amb vosaltres?

Sí, per suposat! Poseu-vos en contacte amb nosaltres a cooltoursbarcelona@gmail.com i informeu-vos.

 

• Accepteu targetes de crèdit?

Disposem d’un terminal datàfon i acceptem la majoria de tipus de targetes de crèdit, inclosa American Express. No emmagatzemem la informació de la vostra targeta de crèdit al nostre sistema. És segur.

 

• Com puc contactar amb vosaltres?

La forma més ràpida d’arribar a nosaltres és per correu electrònic a cooltoursbarcelona@gmail.com i ens esforçarem per respondre en un termini de 24 hores (excepte els caps de setmana i festius locals). Podeu utilitzar el formulari de contacte del nostre lloc web.

Us respondrem el més aviat possible.

També fem servir Whats'App.

Si voleu trucar-nos, tingueu en compte que som a Espanya i potser no podrem agafar el telèfon a causa dels canvis de franja horària. De tota manera, el nostre missatge de veu funciona, de manera que podeu deixar un missatge de veu i estarem encantats contactar-vos el més aviat possible.

​

​

​

​

PER A MÉS ALTRES PREGUNTES, NO DUBTEU EN CONTACTAR MITJANÇANT EL SEGÜENT FORMULARI